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PRODUKTE
Wir sind von der Organisation Ecocert zertifiziert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das von uns verkaufte Gemüsesaatgut nach bestem Wissen und Gewissen das Ergebnis klassischer Methoden der Pflanzenverbesserung ist, in Übereinstimmung mit der französischen und europäischen Gesetzgebung.
Das Ecocert-Zertifikat und das Non-GMO-Zertifikat erhalten Sie auf Anfrage im Kontaktformular unter der Überschrift: Anforderung von Zertifikaten und Bescheinigungen.
Wenn Sie ein Problem mit der Keimung haben, empfehlen wir Ihnen, eine Reklamation einzureichen.
Dazu müssen Sie uns im Kontaktformular genaue Angaben zu Ihrer Bestellung (Chargennummer, Lagerbedingungen, Aussaatbedingungen....) übermitteln.
Für die auftretenden Mängel können Sie keine Maßnahmen ergreifen:
- 50 Tage nach Lieferung der Produkte, wenn die Mängel die Keimfähigkeit betreffen,
- nerhalb der normalen Aussaatzeit unmittelbar nach der Lieferung, wenn die Mängel die Echtheit des Saatgutes, seine Sortenreinheit und spezifische Reinheit betreffen.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle einer Beanstandung der Identität, der Sortenreinheit oder der Keimfähigkeit unsere Haftung mangels Vereinbarung in keinem Fall den Gesamtwert der gelieferten Artikel übersteigen darf.
Darüber hinaus haften wir nicht für Umverpackungen, Handhabung, Wiederaufbereitung oder schlechte Lagerbedingungen.
Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, empfehlen wir Ihnen, eine Beschwerde einzureichen.
Dazu müssen Sie uns im Kontaktformular genaue Angaben zu Ihrer Bestellung (Chargennummer, Lagerbedingungen, Aussaatbedingungen....) übermitteln.
Für die auftretenden Mängel können Sie keine Maßnahmen ergreifen:
- 50 Tage nach Lieferung der Produkte, wenn die Mängel die Keimfähigkeit betreffen,
- nerhalb der normalen Aussaatzeit unmittelbar nach der Lieferung, wenn die Mängel die Echtheit des Saatgutes, seine Sortenreinheit und spezifische Reinheit betreffen.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle einer Beanstandung der Identität, der Sortenreinheit oder der Keimfähigkeit unsere Haftung mangels Vereinbarung in keinem Fall den Gesamtwert der gelieferten Artikel übersteigen darf.
Darüber hinaus haften wir nicht für Umverpackungen, Handhabung, Wiederaufbereitung oder schlechte Lagerbedingungen.
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Haben Sie eine Frage, einen Rat oder eine Beschwerde? Das Team von VOLTZ Maraîchage steht Ihnen gerne zur Verfügung.